Suporte ao cliente para serviços de tradução

Apoio ao cliente relativamente ao serviço de tradução através de um sistema de processamento de consultas de clientes.

Embora a plataforma funcione como um sistema self-service para aceitar pedidos de tradução de textos e documentos, cada utilizador pode beneficiar do acesso ao nosso centro de apoio. Isso é feito através de um sistema para aceitar e processar as consultas dos clientes. Os colegas do centro de apoio ajudam os clientes, tradutores e revendedores quando necessário. Para solicitar assistência, abra um ticket através da interface da conta.

Cobrança por palavra

Contagem automática e faturação por palavra para tradução de textos e documentos

Pagamentos online seguros

Pague online pela tradução de textos e documentos através de um provedor de serviços de pagamento seguro.

Automação de API

Automatização da tradução online de textos e documentos através da integração de API.

Área de revendedores

Gestão do processo de revenda através da área de revenda para serviços de tradução

Histórico de encomendas

Armazenamento de todos os pedidos de tradução de textos e documentos num arquivo.

Faturas online

Emissão e download online de faturas para tradução de textos e documentos.

Área de Clientes Online

Área do cliente para tradução de textos e documentos online

Apoio ao cliente

Apoio ao cliente relativamente ao serviço de tradução através de um sistema de processamento de consultas de clientes.

Conta multifuncional

Cliente, tradutor e revendedor - tudo em um

Principais formatos de ficheiros

Suporte para os principais formatos de ficheiros para tradução e cálculo automático de custos

Escolha um tradutor ou agência e envie os ficheiros ou strings para tradução Pode enviar pedidos através da nossa interface de cliente ou automação API.

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